- Gestionare Comenzi — Prezentare Generală
Această pagină afișează toate comenzile primite prin platforma QR Shop pentru locația dumneavoastră. Puteți vedea comenzile în timp real, le puteți filtra după mai multe criterii și accesa detaliile complete ale fiecăreia. Este pagina principală de monitorizare a activității din locație. - Filtre de Căutare
În partea de sus a paginii se află un set complet de filtre pentru a găsi rapid comenzile dorite:
Perioadă — selectați data de început și data de sfârșit
Locația — dacă gestionați mai multe locații
Status comandă — în așteptare, în preparare, gata, finalizată, anulată
Tip comandă — la masă, la pachet sau cu livrare
Status plată — plătit sau neplătit
Metodă de plată — numerar, card, online etc.
Implicit se afișează comenzile din luna curentă, câte 50 pe pagină. - Lista Comenzilor
Fiecare comandă din listă afișează:
Numărul unic al comenzii
Locația și masa (sau adresa de livrare)
Tipul comenzii — la masă / la pachet / livrare
Statusul curent și statusul plății
Valoarea totală
Data și ora plasării comenzii
Numărul de produse comandate - Detalii Comandă
Prin click pe o comandă se deschide vizualizarea completă a acesteia, care include:
Lista produselor comandate, cu cantitățile și prețurile individuale
Eventuale mențiuni ale clientului (alergii, preferințe, instrucțiuni speciale)
Date de livrare — nume, telefon, adresă și note (pentru comenzile cu livrare)
Istoricul statusurilor — cine a confirmat, cine a pregătit și cine a finalizat comanda, cu ora exactă
Motivul anulării — dacă comanda a fost anulată - Statusurile Unei Comenzi
O comandă trece prin mai multe etape:
În așteptare — comanda a fost plasată de client și așteaptă confirmarea personalului
În preparare — confirmată, produsele sunt în curs de pregătire
Gata — produsele sunt pregătite și pot fi ridicate sau livrate
Finalizată — comanda a fost predată clientului
Anulată — comanda a fost anulată de client sau de personal - Tipuri de Comenzi
Platforma acceptă trei tipuri de comenzi:
La masă — clientul scanează QR-ul de pe masă și comandă direct
La pachet — clientul ridică personal comanda de la locație
Livrare — comanda este trimisă la adresa indicată de client